রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

p420-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার তথ্য কখন, কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানাই।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
p420 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা সংযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল পাঠান, লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

p420-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা দ্রুত সাড়া দেই।

ইমেইল অনুসন্ধান

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করে। বিস্তারিত জানার জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনুরোধ

আপনার p420 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে একটি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পাবেন। এটি পূরণ করুন এবং আপনার তথ্য রপ্তানি বা মুছার জন্য অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত এবং সুরক্ষিত হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL-এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

পেমেন্ট প্রোটোকল

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI DSS সম্মত সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাই। এটি প্রবেশ করুন যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি খেলছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস এবং সামঞ্জস্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার গেমিং সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল নিরাপত্তা তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা আপনার গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে ভাগ করি না। আইন প্রয়োজন হলে বা আর্থিক অপরাধ সন্দেহ করলে আমরা শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগ যান। এখানে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য রপ্তানি করতে বা স্থায়ীভাবে মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন দ্রুত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান, কুকি অপশন খুলুন এবং সব কুকি অক্ষম করুন অথবা p420-কে ব্লক করুন। মনে রাখবেন এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি ডেস্কটপ, ট্যাবলেট বা মোবাইল যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

আমরা ডেটা সুরক্ষা খুব গুরুত্ব সহকারে নিই এবং সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।